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中国移动江西用户被乱收费 消费者投诉不处理



  3月14日,南昌黄先生投诉称,他是中国移动的用户,用的是18元套餐,按照套餐规定,每天晚上8点到早上8点,打长途可享受每分钟一毛钱的优惠。彩图图库管家婆彩图,可是黄先生在使用的过程中发现,情况并不是如此,每天晚上8点到早上8点,打长途收到了每分钟一毛九分钱。因此他跟中国移动客服10086反映,但中国移动客服表示黄先生不记得了查询密码,就没办法处理。黄先生表示:中国移动乱收费,投诉客服却不处理,实在让人糟心。

  江西广播电视台记者立即对接了中国移动客服10086,10086客服人员表示会跟黄先生联系处理此事。记者也将持续关注此事,一追到底。

  6日,中国移动发布了网络提速降费工作开展情况及下一步工作计划。上述计划显示,2014年到2016年间,中国移动手机流量平均单价累计降幅63.5%,下一步,中国移动还将不断降低通信资费提升客户感知,尽快制定具体实施方案,全面取消国内手机漫游费。

  这几年,随着微信等网络通讯软件的普及,中国移动有限公司(下称“移动”)的日子变得不好过了。

  近日,准女大学生徐玉玉遭遇以发放助学金为名实施的电信诈骗,准备交学费的9900元被骗后,伤心过度昏厥离世。引发了新一轮关于推行手机号码实行实名制强大呼声。手机实名制以后,对于广大用户而言有不少好处,比如,垃圾广告减少,诈骗电话和短信不会频繁出现,手机绑定的银行账户也会变得更安全。然而,正是这项十分必要的实名工作,却给萍乡的杜先生带来困扰。

  中国消费者无论走到哪里,支付商都追随他们脚步。今年夏天,它一路追随中国消费者到了欧洲。



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